Politica de confidentialitate

Inceput

Vă mulțumim că sunteti vizitator al site-ul web https://www.ekit.ro și că ați fost interesat de organizația noastră. Protejarea datelor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. Date cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă și include informații precum numele persoanei, adresa, numărul de identificare, numărul de telefon și / sau data nașterii. Toate aceste date sunt prelucrate pentru a putea face livrarile produselor comandate in deplina siguranta. Ca „persoană vizată” careia i se solicita aceste date, vi se acordă anumite drepturi și sunteti protejat în conformitate cu legistalia in vigoare, inclusiv Regulamentul general european privind protecția datelor ( GDPR ). Această politică de confidențialitate explică modalitățile prin care datele dvs. personale sunt prelucrate atunci când utilizați și interacționați cu site-ul nostru web (www.ekit.ro ), va inregistrati pe site-ul nostru si siolicitati serviciile pe care noi le oferim. Dacă aveți întrebări sau doriti un feedback, nu ezitați să ne contactați la office@ekit.ro .

1. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

A. Cand folositi site-ul nostru

Vizita pe site-ul nostru web se poate face fără a fi necesar sa ne furnizati date personale. Dacă utilizați site-ul nostru doar cu titlu informativ (adică nu vă conectați, nu vă înregistrați, nu plasați o comandă sau nu ne furnizați altfel informații despre dvs.), nu prelucrăm date personale, cu excepția datelor pe care browserul dvs. le transmite (de exemplu, cookie-uri).

B. Aspecte tehnice

Din punct de vedere pur tehnic, este posibil să procesăm anumite informații trimise automat de la dvs. , deoarece este necesar ca browserul dvs. să le afișeze și să vă permită astfel să utilizați site-ul nostru web. Aceste informații sunt colectate automat de fiecare dată când vizitați site-ul nostru web și sunt stocate în fișierele noastre jurnal ale serverului. Aceste informații se referă la sistemul informatic al computerului apelant. Următoarele informații sunt colectate în acest proces automat.

Numele gazdei vizitatorului
Adresa IP de pe care se face vizita
data și ora accesului
metoda de acces ( GET / POST)
tipul de solicitare
protocolul folosit (ex. http sau https)
volumul de date recuperat transferat
referrer-ul
tipul de browser folosit și sistemul de operare al utilizatorului.

De asemenea, folosim cookie-uri pentru a vă pune la dispoziție site-ul web. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate de și în browserul de internet sau pe sistemul computerului dvs. atunci când vizitați un site web. Un cookie conține un șir de caractere distinctiv care permite o identificare unică a browserului atunci când site-ul web este apelat din nou. Folosim aceste cookie-uri exclusiv pentru a vă oferi functionalitatea completa a site-ului nostru web împreună cu funcțiile sale tehnice. Fără a utiliza cookie-uri, nu putem oferi unele dintre funcțiile de pe site-ul nostru. Cu excepția analizei statistice referitoare la utilizarea site-ului nostru web, folosim doar cookie-uri de sesiune. Aceste cookie-uri de sesiune sunt șterse când părăsiți site-ul web. Acest lucru nu se aplică cookie-urilor de conectare care stochează autorizația de acces. Acestea sunt șterse automat după 24 de ore.

Procesăm datele dvs. personale, pentru a putea sa va oferim resursele tehnice complete ale site-ului nostru in baza următoarelor reglementari legale, pentru:

a ne putea îndepliniți obligațiile contractuale sau să executați măsuri precontractuale (conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR ), în măsura în care vizitați site-ul nostru web pentru a obține informații despre produsele noastre sau servicii; și
să ne protejăm interesele legitime (conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR ) pentru a vă pune site-ul la dispoziția dvs. din punct de vedere tehnic și intr-un mod sigur. Acest lucru este necesar pentru ca noi să vă oferim un site web funcțional din punct de vedere tehnic și ușor de utilizat și să protejăm site-ul nostru împotriva riscului unui atac cibernetic care ar putea sa ne impiedice sa oferim serviciile tehnice ale sitului .

C. Analiza site-ului web

Folosim Google Analytics și cookie-uri, ceea ce ne permite să analizăm traficul și activitatea de pe site-ul nostru web și să îmbunătățim calitatea și conținutul acestuia. Informațiile obținute în contextul analizei statistice ale site-ului nostru web nu vor fi combinate cu celelalte date ale dvs. colectate în contextul site-ului web.

Google AdWords: folosim programul de publicitate online „Google AdWords” și urmărirea conversiilor ca parte a Google AdWords. Urmărirea conversiilor Google este un serviciu de analiză Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite) (“ Google “). Când faceți clic pe un anunț difuzat de Google, un cookie de urmărire a conversiilor este plasat pe computerul dvs. Aceste cookie-uri își pierd valabilitatea după 30 de zile, nu conțin date personale și nu sunt utilizate pentru identificarea personală.

Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru web și cookie-ul nu a expirat încă, cu ajutorul Google AdWords putem recunoaște că ați făcut clic pe anunț și ați fost redirecționat către această pagină. Fiecare client Google AdWords primește un cookie diferit, ceea ce înseamnă că nu este posibilă urmărirea cookie-urilor pe site-urile web ale clienților AdWords.

Informațiile colectate utilizând cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții AdWords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții pot vedea numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, nu veți primi nicio informație cu care utilizatorii pot fi identificați personal.

Dacă nu doriți să participați la urmărire, vă puteți opune acestei utilizări împiedicând instalarea cookie-urilor prin setarea software-ului browserului în consecință ( dezactivați acum sau instalați pluginul pentru browser disponibil pe http: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro ).

Informații suplimentare și politica de confidențialitate Google pot fi găsite la : www.google.com/policies/technologies/ads/ sau policies.google.com .

Google Tag Manager: folosim Google Tag Manager pe site-ul nostru web. Google Tag Manager este o soluție care permite specialiștilor în marketing să gestioneze Tag-urile de pagini web printr-o singură interfață. Serviciul Google Tag Manager în sine (care implementează tag-urile) este un domeniu fără cookie și nu colectează date personale. Serviciul Google Tag Manager declanșează alte tag-uri care pot colecta date. Managerul de etichete Google nu accesează aceste date. Dacă s-a făcut dezactivarea la nivel de domeniu sau cookie, aceasta va rămâne în vigoare pentru toate tag-urile de urmărire implementate cu Google Tag Manager.

Google Analytics: folosim Google Analytics, care este un serviciu de analiză web. Google Analytics folosește cookie-uri, fiind fișiere text plasate pe computerul dvs., pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Informațiile generate de cookie despre utilizarea dvs. de către site-ul nostru web sunt de obicei transferate pe un server Google din Statele Unite și stocate acolo. Cu toate acestea, dacă anonimizarea IP este activată pe site-ul nostru, Google va reduce în prealabil adresa dvs. IP în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte tratate ale Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din Statele Unite și va fi scurtată acolo. În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului dvs. web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza operatorului site-ului web alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în contextul Google Analytics nu este combinată cu alte date Google. Site-ul nostru web folosește Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp ()”. Acest lucru scurtează procesarea adreselor IP și previne contactul personal direct. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browserul dvs., cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza funcționalitatea completă a site-ului nostru web.

D. Înregistrare

Pe lângă accesarea simplă a site-ului nostru web, puteți utiliza în mod activ site-ul nostru web pentru a comanda unul dintre produsele sau serviciile noastre, pentru a vă înregistra la newsletter sau pentru a ne contacta. Pe lângă prelucrarea menționată mai sus a datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri pur informative, în acest caz procesăm și alte date cu caracter personal de care avem nevoie pentru a vă îndeplini comanda sau pentru a procesa și a răspunde la solicitarea dvs.

Cerere de contact : Pentru a procesa și a răspunde solicitărilor dvs. (de exemplu, cele trimise prin formularul de contact sau la adresa noastră de e-mail), prelucrăm datele dvs. personale. Astfel de date personale includ numele și adresa de e-mail pentru a vă trimite un răspuns, precum și celelalte informații pe care ni le trimiteți. Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR ) pentru a ne proteja interesele legitime , acestea fiind să răspundem în mod corespunzător solicitărilor de contact.

Prelucrarea contractului

Adresa de e-mail
Forma de salut
Numele complet
Număr stradă / casă
Cod poștal
Oraș
Țară
Telefon
Compania , daca este cazul

Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a stabili, executa și rezilia un contract pe baza legală pentru îndeplinirea contractului sau pentru a executa măsuri precontractuale (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR ).

E. Comunicări de servicii

Dacă primim adresa dvs. de e-mail în legătură cu înregistrarea dvs. și pentru a furniza produsele sau serviciile noastre, ne rezervăm dreptul de a vă trimite prin e-mail oferte pentru produse sau servicii conexe din gama noastră, dacă nu v-ați opus acestei metode de marketing la crearea contului pe site-ul nostru. Daca totusi nu doriti sa mai primiti comunicari comerciale, va puteți opune oricând utilizării adresei dvs. de e-mail printr-o comunicare la office@ekit.ro.

F. Solicitări de contact

In cazul in care comunicarea sa face printr-un alt canal (de exemplu, e-mail, telefon, în persoană), pentru executarea contarctului ( adica expedierea unui produs sau serviciu) prelucrăm datele dvs. personale pe care ni le puneți la dispoziție și care date ne sunt necesare pentru a furniza produsele sau serviciile noastre, a stabili, a executa și, dacă este necesar, a rezilia contractele / evenimentele noastre cu dvs., așa cum este descris mai jos.

Cerere de contact: Pentru a procesa și a răspunde la întrebările dvs. prin telefon, poștă sau adresa noastră de e-mail, procesăm datele personale pe care le furnizați. În orice caz, aceasta include informațiile despre numele și adresa dvs., cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa poștală sau un număr de fax, pentru a vă trimite un răspuns, precum și orice alte informații pe care ni le trimiteți în contextul comunicării dvs. .

Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor pe baza legală pentru a ne proteja interesele legitime (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR ), și anume pentru a răspunde în mod adecvat solicitărilor de contact.

Încheierea contractului : Dacă faceți o comandă prin telefon, e-mail sau în persoană (sau similar) pentru unul dintre produsele sau serviciile noastre, procesăm datele dvs. personale pentru a vă primi și gestiona comanda și pentru a vă oferi produsele sau serviciile pe care le-ați comandat. În acest context, procesăm informațiile din formularele de intrare respective (informațiile voluntare sunt marcate cu „dacă este cazul”):

Adresa de e-mail
Forma de salut
Numele complet
Număr stradă / casă
Cod poștal
Oraș
Țară
Telefon
Compania , daca este cazul

Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a stabili, executa și rezilia un contract pe baza legală pentru îndeplinirea unui contract sau pentru a executa măsuri precontractuale (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR ) .

G. Prelucrarea datelor în baza contractului

În îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale cu dvs., prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele moduri:

Furnizarea de servicii : pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs., prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a furniza serviciile (inclusiv pentru a intra în contact cu dvs., pentru a clarifica întrebări suplimentare și pentru a furniza servicii). Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a stabili, executa și rezilia un contract pe baza legală pentru îndeplinirea unui contract sau pentru a executa măsuri precontractuale (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR ).

Plată produselor si serviciilor se face direct prin furnizori de cea mai mare incredere de servicii de plată online și bănci pentru procesarea plăților. Nu colectam in nici un fel datele dvs de plata pe site-ul nostru, toate datele de card sunt prelucrate de procesatorul de plati.

Respectarea reglementărilor : prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne îndeplini alte obligații legale care ne afectează în legătură cu executarea contractului. Aceasta include în special perioadele de păstrare în conformitate cu legislația comercială, comercială sau fiscală. Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a stabili, executa și rezilia un contract pe baza legală pentru a ne îndeplini obligațiile legale (conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR ) în legătură cu activitățile comerciale relevante, reglementări comerciale sau de drept fiscal. In orice moment puteti solicita stergerea datelor dvs. de pe site-ul nostru

Punere în aplicare : Este posibil să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne revendica drepturile și a ne aplica cererile legale. În plus, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne apăra împotriva pretențiilor legale și în măsura necesară pentru a ne apăra sau a urmări penal infracțiunile. Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne impune drepturile de a ne proteja interesele legitime (în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR ), în măsura în care începem sau apărăm revendicări legale sau litigii sau prevenim sau clarificăm infracțiuni.

2. DREPTURILE DVS. CA SUBIECT DE DATE

GDPR vă oferă următoarele drepturi:

Dreptul de acces : Aveți dreptul de a ne solicita în orice moment confirmarea dacă procesăm datele dvs. cu caracter personal si aveți dreptul de a solicita accesul la acestea și la alte informații (inclusiv scopuri de prelucrare, categorii de date cu caracter personal, categorii de destinatari, perioada planificată de stocare, drepturile dvs., originea datelor, utilizarea procesului decizional automatizat și, în cazul transmiterii către o țară terță, garanțiile corespunzătoare referitoare la modul in care aceste date sunt utilizate).

Dreptul la rectificare: aveți dreptul la corectarea datelor dvs. personale dacă acestea sunt inexacte sau incorecte.

Dreptul la ștergere: aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale fără întârzieri nejustificate. Printre altele, nu există niciun drept de ștergere dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru (i) exercitarea libertății de exprimare și informare, (ii) îndeplinirea unei obligații legale la care suntem supuși sau (iii) afirmarea, exercitarea , sau apărarea revendicărilor legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării : aveți dreptul să ne cereți să restricționăm prelucrarea datelor dvs. personale.

Dreptul la portabilitatea datelor : aveți dreptul de a accesa datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină pentru a transfera sau ați transferat către un alt operator de date.

Dreptul de revocare : aveți dreptul de a vă revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale în orice moment.

Dreptul de a obiecta : aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe (în conformitate cu articolul 21 din GDPR ). În unele cazuri, interesele noastre pot impune continuarea sau obligația de a prelucra datele dvs. personale în ciuda obiecțiilor dvs. Obiecțiile în acest caz sunt determinate de la caz la caz.

Dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere: aveți dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere din statul membru de reședință, locul de muncă sau locul presupușilor contravenienți.

Autoritatea de supraveghere aplicabilă este:

	Autoritatea pentru protecția datelor
	Rue de la Presse 35
	1000 Brussels
	Belgia
	Telefon:	+32 (0)2 274 48 00
	Facsimil:	+32 (0)2 274 48 35
	Email:	contact@apd-gba.be
	Website:	https://www.dataprotectionauthority.be/